Gestión de incidentes

Respuesta integral a las amenazas de ciberseguridad

En caso de incidente de ciberseguridad, su respuesta puede marcar la diferencia entre una interrupción menor y una crisis grave. En 365Labs, ofrecemos servicios integrales de Gestión de Incidentes que cubren cada etapa del ciclo de vida de la respuesta a incidentes. Nuestro objetivo es ayudarle a prepararse, responder y recuperarse de los incidentes de seguridad con un impacto mínimo en sus operaciones empresariales.

¿Por qué elegir 365Labs para la gestión de incidencias?

Respuesta integral a incidentes

Ofrecemos un servicio completo de gestión de incidentes que abarca todas las fases de un incidente, desde la preparación hasta el análisis posterior. Esto garantiza que su organización no solo esté preparada para responder a las amenazas a la seguridad, sino también para aprender de ellas y reforzar sus defensas.

Equipo experimentado de respuesta a incidentes

Nuestro equipo de expertos certificados en ciberseguridad aporta una amplia experiencia en la gestión de una gran variedad de incidentes de seguridad. Utilizamos las herramientas y metodologías más recientes para identificar, contener y erradicar las amenazas, garantizando que su empresa pueda recuperarse con rapidez y eficacia.

Planes personalizados de gestión de incidentes

Cada organización es diferente, al igual que cada incidente de seguridad. Adaptamos nuestros servicios de gestión de incidentes a sus necesidades específicas, ofreciéndole planes personalizados que se ajusten a sus objetivos empresariales y a su perfil de riesgo.

Nuestros servicios de gestión de incidentes

1. Preparación del incidente

La preparación es la base de una gestión eficaz de los incidentes. Le ayudamos a establecer las políticas, procedimientos y herramientas necesarios para responder a los incidentes de seguridad con rapidez y eficacia.

• Planificación de la respuesta a incidentes: Trabajamos con usted para desarrollar un plan integral de respuesta a incidentes que describa las funciones, responsabilidades y acciones necesarias durante un incidente. Este plan se adapta a las necesidades específicas de su organización y a su perfil de riesgo.

• Formación y simulacros: Llevamos a cabo sesiones de formación periódicas y simulacros de respuesta a incidentes para garantizar que su equipo esté preparado para actuar con rapidez y confianza en caso de que se produzca una brecha de seguridad.

• Configuración de herramientas: Ayudamos a configurar y desplegar las herramientas necesarias, como sistemas de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM), sistemas de detección de intrusiones (IDS) y soluciones de detección y respuesta de puntos finales (EDR), para respaldar sus esfuerzos de respuesta ante incidentes.

2. Identificación del incidente

La capacidad de identificar y evaluar rápidamente los incidentes de seguridad es crucial para minimizar los daños. Le ayudamos a establecer sólidos mecanismos de supervisión y detección para identificar las amenazas en cuanto surgen.

• Supervisión en tiempo real: Establecemos una supervisión continua de su entorno informático para detectar actividades sospechosas y amenazas potenciales en tiempo real.

• Integración de inteligencia sobre amenazas: Integramos fuentes de inteligencia sobre amenazas en sus sistemas de supervisión para mejorar su capacidad de detectar amenazas emergentes y responder de forma proactiva.

• Triaje y análisis de alertas: Nuestro equipo de expertos analiza las alertas para determinar la gravedad y el impacto potencial de los incidentes, garantizando que pueda priorizar y abordar primero las amenazas más críticas.

3. Contención del incidente

Una vez identificado un incidente de seguridad, el siguiente paso es contener la amenaza para evitar que se propague y cause más daños.

• Acciones inmediatas de contención: Ponemos en marcha medidas rápidas de contención para aislar los sistemas afectados, detener las actividades maliciosas y evitar que el incidente vaya a más.

• Segmentación de redes: Le ayudamos a segmentar su red para limitar la propagación de amenazas y proteger los activos críticos para que no se vean comprometidos.

• Gestión de la comunicación: Coordinamos las comunicaciones internas y externas durante un incidente para garantizar que se comparte la información correcta con las partes interesadas adecuadas en el momento adecuado.

4. Erradicación de incidentes

Erradicar la causa raíz de un incidente de seguridad es esencial para garantizar que no se repita. Nos centramos en eliminar por completo la amenaza de su entorno.

• Análisis de la causa raíz: Realizamos un análisis exhaustivo para identificar la causa raíz del incidente, ya sea un malware, una vulnerabilidad o un error humano.

• Eliminación de amenazas: Eliminamos códigos maliciosos, parcheamos vulnerabilidades y tomamos otras medidas necesarias para erradicar la amenaza de sus sistemas.

• Restauración de sistemas: Nos aseguramos de que los sistemas afectados se limpian, se restauran a su estado normal y se vuelven a poner en línea de forma segura.

5. Recuperación de incidentes

Una vez erradicada la amenaza, hay que centrarse en recuperarse del incidente y restablecer la normalidad.

• Restauración de datos: Asistimos en la restauración de datos a partir de copias de seguridad, garantizando la recuperación de la información crítica y el mantenimiento de la integridad.

• Validación de sistemas: Validamos que todos los sistemas funcionan correctamente y que existen medidas de seguridad para evitar futuros incidentes.

• Apoyo a la continuidad del negocio: Trabajamos con usted para garantizar que las operaciones empresariales se restablezcan con la mínima interrupción, ayudándole a reanudar sus actividades normales lo antes posible.

6. Lecciones aprendidas y revisión posterior al incidente

La etapa final de la gestión de incidentes consiste en analizar el incidente para aprender de él y mejorar su postura de seguridad.

• Análisis posterior al incidente: Llevamos a cabo una revisión detallada del incidente, que incluye lo que ocurrió, cómo se gestionó y qué podría mejorarse.

• Informes y documentación: Proporcionamos informes exhaustivos que documentan el incidente, la respuesta y los resultados, garantizando que disponga de un registro claro para el cumplimiento de la normativa y para futuras referencias.

• Mejoras de seguridad: Basándonos en las lecciones aprendidas, recomendamos e implantamos mejoras en sus políticas, procedimientos y tecnologías de seguridad para protegerle mejor frente a futuros incidentes.

Ventajas de la gestión integral de incidentes

Impacto mínimo en las operaciones comerciales

Al responder con rapidez y eficacia a los incidentes de seguridad, le ayudamos a minimizar el impacto en las operaciones de su empresa, reduciendo el tiempo de inactividad y mitigando las pérdidas financieras.

Postura de seguridad mejorada

Cada incidente supone una oportunidad para reforzar sus defensas. Nuestros servicios de gestión de incidentes le ayudan a aprender de ellos y a mejorar continuamente su postura de seguridad.

Cumplimiento de la normativa

Muchos sectores exigen que las empresas dispongan de procesos formales de gestión de incidentes. Nuestros servicios le garantizan el cumplimiento de estos requisitos reglamentarios y de las normas del sector.

Mayor resistencia

Mediante la preparación, la respuesta rápida y la mejora continua, ayudamos a su organización a reforzar su resistencia frente a futuras ciberamenazas, garantizando que esté mejor preparada para lo que venga.

Hablemos

¿Está preparado para gestionar un incidente de ciberseguridad? En 365Labs, nuestros servicios integrales de gestión de incidentes cubren todos los aspectos del ciclo de vida de la respuesta a incidentes, desde la preparación hasta la recuperación y más allá. Hablemos de cómo podemos ayudarle a proteger su empresa, responder a las amenazas y salir reforzado. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para empezar.